FAQ

Algemeen

  • Wat zijn de belangrijkste eigenschappen en voordelen van een RVS Keukenblad?

  • Een RVS Keukenblad heeft een aantal praktische eigenschappen die het uitermate geschikt maken voor intensief gebruik in de keuken. De belangrijkste voordelen van een RVS keukenblad hebben we hieronder voor je op een rij gezet.

    Een RVS keukenblad is:

    • Hygiënisch – Even snel schoonmaken met een mild schoonmaakmiddel en een vochtig doekje en je keukenblad is klaar voor de volgende ronde.
    • Gemakkelijk in het onderhoud – Een RVS keukenblad is water-, hitte- en vlekbestendig, waardoor het werkblad lang mooi blijft. Je hoeft het werkblad geen extra behandelingen te geven, zoals dat bij sommige andere materialen (bijvoorbeeld Graniet of Composiet) wel moet. Let op: Voor hete pannen adviseren we je wel om altijd een onderzetter te gebruiken.
    • Duurzaamheid – Een RVS Keukenblad gaat ondanks intensief gebruik vaak tientallen jaren mee. En na eventuele vervanging kan het keukenblad volledig gerecycled worden

    Naast deze functionele eigenschappen is een RVS keukenblad vooral een echte blikvanger in de keuken! Door de verschillende afwerkingen en randdiktes past een RVS keukenblad in bijna ieder interieur. Meer hierover lees je in ons blog over de verschillende afwerkingen.

  • Wat kost een RVS keukenblad op maat?

  • De prijs van een op maat gemaakt RVS werk- of keukenblad is niet eenduidig te geven, omdat deze afhankelijk is van meerdere factoren zoals:

    – de hoeveelheid en kwaliteit van het RVS materiaal
    – de gewenste bewerkingen en afwerking
    – de extra maatwerk opties

    Wel is het duidelijk dat een volledig op maat gemaakt RVS keukenblad duurder uit zal vallen dan een standaard RVS werkblad dat je bij een willekeurige bouwmarkt besteld. We staan voor onze kwaliteit en bieden je daarom de zekerheid van een kwalitatief hoogwaardig product dat op een professionele manier is vervaardigd en tot de millimeter nauwkeurig past, zodat je hier nog vele jaren plezier van zult hebben. Maar liever luister je niet alleen naar ons, maar naar de ervaringen van onze klanten: webwinkelkeur RVSwerkblad.nl.

    Toch benieuwd naar de prijs? Met onze online configurator ontvang je binnen een paar minuten een vrijblijvende offerte op maat.

  • Kunnen jullie het keukenblad ook inmeten, bezorgen en plaatsen?

  • Ja, wij bieden van A tot Z begeleiding en kunnen het hele traject voor je uitvoeren. Dit betekent dat we tegen een meerprijs ook aanvullende services bieden. Zo kun je het RVS werk- of keukenblad door onze ervaren medewerkers kunt laten inmeten, laten bezorgen en/of vakkundig laten plaatsen. Meer informatie hierover vind je in ons blog over inmeten, bezorgen en plaatsen.

  • Wat is de levertijd van een RVS werk- of keukenblad?

  • We hanteren een levertijd van vier tot zes weken na opdracht en betaling. De levertijd is ook afhankelijk of je het werkblad komt ophalen of laat bezorgen. Meer informatie over het aankooptraject en de levertijd vind je in ons blog over het Aankooptraject bij RVSwerkblad.nl.

  • Is een werkblad van RVS krasgevoelig?

  • De krasgevoeligheid van RVS werk- en keukenbladen wordt vaak als een nadeel gezien, maar wat ons betreft is dit niet terecht. Ja, RVS is krasgevoeliger dan bijvoorbeeld composiet of graniet, maar dit hoort bij het karakter van een keukenblad van RVS.

    RVS is bedoeld voor een dynamische keuken waarin gewerkt, gekookt en vooral geleefd wordt. De subtiele krasjes die in de loop der jaren zullen ontstaan zijn in feite herinneringen die in het keukenblad vastgelegd worden. De enige afwerking waar krassen iets minder goed zichtbaar zijn, is de richtingloos geborstelde afwerking, maar ook hier zul je krassen zien. Krassen horen nu eenmaal bij RVS (dit geldt trouwens ook voor vingerafdrukken, die voorkom je gewoon niet).

Bestellen

  • Hebben jullie een showroom?

  • Ja, we hebben een showroom bij onze fabriek in Kampen. Daar ben je van harte welkom om onze RVS werk- en keukenbladen tot in detail te bekijken.

    Onze showroom is op afspraak te bezoeken op werkdagen tussen 8.00 en 16.00 uur. Neem hiervoor contact met ons op.

  • Wanneer starten jullie met de productie van mijn RVS keukenblad?

  • We starten de productie van het RVS werk- of keukenblad, zodra je de productietekening hebt goedgekeurd en de betaling bij ons binnen is. Na goedkeuring zal het RVS werkblad volgens afspraak binnen twee tot vier weken geleverd worden.

  • Krijg ik een opdrachtbevestiging?

  • Ja, dat je de bestelling voor het RVS werk- of keukenblad hebt geplaatst, dan ontvang je een opdrachtbevestiging en een productietekening ter controle.

  • Kan ik mijn bestelling nog annuleren of wijzigen?

  • Nadat je de opdracht hebt gegeven voor het RVS werk- of keukenblad, ontvang je van ons een tekening om de maatvoering te controleren. Na controle en akkoord op deze tekening beginnen we met produceren en kun je de uitvoering niet meer wijzigen. Annuleren van de order is alleen mogelijk in overleg en afhankelijk van de status van je order.

Betalen

  • Hoe kan ik mijn bestelling betalen?

  • Bij RVSwerkblad maken wij alle RVS keukenbladen volledig op maat. Daarom factureren we 40% bij opdracht en de resterende 60% voor levering. Deze kun je betalen door middel van een bankoverschrijving. Je ontvangt hiervoor een factuur en betaalverzoek per e-mail.

  • Kan ik ook achteraf betalen?

  • Bij rvswerkblad.nl wordt RVS werkblad altijd op maat voor jou gemaakt. Daarom vragen we altijd de betaling te doen bij opdracht (40%) en voor levering (60%).

  • Krijg ik een factuur van mijn bestelling?

  • Ja, je ontvangt van ons een factuur via de mail.

Klachten

  • Wat te doen bij klachten?

  • Het kan altijd voorkomen dat er iets niet helemaal gaat zoals gepland. We raden je aan om je klacht eerst bij ons kenbaar te maken door te mailen naar info@rvswerkblad.nl. Probeer je klacht zo duidelijk mogelijk te omschrijven en stuur foto’s mee. Graag werken we samen aan een geschikte oplossing.

    Leidt dit niet tot een oplossing? Dan is het mogelijk om je geschil / klacht te melden voor bemiddeling via Stichting WebwinkelKeur via www.webwinkelkeur.nl/kennisbank/consumenten/geschil. Vanaf 15 februari 2016 is het voor consumenten in de EU ook mogelijk om klachten aan te melden via het ODR-platform van de Europese Commissie. Dit ODR-platform is te vinden op http://ec.europa.eu/odr. Wanneer je klacht nog niet elders in behandeling is, dan staat het je vrij om je klacht te deponeren via het platform van de Europese Unie.

Levering

  • Is het RVS keukenblad verpakt bij levering?

  • Nee, we geloven in transport zonder verpakkingsmateriaal en afval. Doordat we ons eigen transport verzorgen, vervoeren we onze RVS werkbladen zonder verpakkingsmaterialen en voorkomen we onnodig veel afval.

  • Waar leveren jullie het RVS keukenblad af?

  • We leveren het RVS keukenblad tot aan de voordeur. Natuurlijk helpen we graag even om het naar binnen te tillen. Voor het brengen van het keukenblad naar een verdieping dien je zelf te zorgen.

  • Wie levert het RVS keukenblad?

  • Vanuit onze ervaring met complexe bladen en projecten leveren we 90% van de RVS keukenbladen zelf met onze eigen vrachtwagens en chauffeurs. Voor sommige leveringen maken we gebruik van gespecialiseerde transportbedrijven. Uiteraard kunt u het werkblad ook zelf afhalen, al raden we dit niet aan in verband met mogelijke transportschade.

  • Kan ik het moment van levering zelf kiezen?

  • We proberen onze routes zo efficiënt mogelijk in te plannen met oog voor het milieu. Daarom kijken we altijd of leveringen te combineren zijn om de transportkilometers zo minimaal mogelijk houden.

  • Wat is de levertijd van een RVS werk- of keukenblad?

  • We hanteren een levertijd van vier tot zes weken na opdracht en betaling. De levertijd is ook afhankelijk of je het werkblad komt ophalen of laat bezorgen. Meer informatie over het aankooptraject en de levertijd vind je in ons blog over het Aankooptraject bij RVSwerkblad.nl.

Onderhoud en gebruik

  • Is RVS bestand tegen alle stoffen?

  • Wij gebruiken voor onze werk- en keukenbladen RVS kwaliteit AISI 304. Dit is de professionele standaard en geschikt voor intensief dagelijks gebruik.

    Voorkom het gebruik van schadelijke stoffen zoals: chloor en chloorhoudende schoonmaakmiddelen, zuurhoudende producten (bijvoorbeeld zoutzuur, fosfor zuur, tegel- en cementreinigers), regeneratiezout, kalkverwijderaars, zilver- en koperpoets en afvoerontstoppingsmiddelen.

  • Kan ik een hete pan op het RVS keukenblad plaatsen?

  • Een RVS werk- of keukenblad is niet bestand tegen hete pannen of andere hete voorwerpen direct op het blad. Het RVS keukenblad is onderlijmd en verstevigd met hout, dat niet tegen hitte kan. Uitzondering zijn de massieve bladen van 4 mm. Deze zijn niet onderlijmd, dus hierop kun je wel direct een hete pan plaatsen. Voor alle andere bladen is het gebruik van een onderzetter van belang voor het behoud van je keukenblad.

  • Hoe houd ik mijn RVS keukenblad schoon?

  • Voor het dagelijks schoonmaken van je RVS werk- of keukenblad volstaat een zachte doek met een mild schoonmaakmiddel. Daarnaast kun je bij hardnekkiger vuil een specifieke RVS reiniger gebruiken.

Retourneren

  • Kan ik het RVS keukenblad retour sturen?

  • De RVS werk- en keukenbladen die we maken zijn klantspecifiek en worden altijd op maat gemaakt. Daarom is het niet mogelijk om het keukenblad te retourneren. We zorgen voor de start van de productie altijd voor een heldere en duidelijke tekening, zodat je het keukenblad kunt controleren. Zo voorkomen we teleurstelling achteraf.

Schade en garantie

  • Hoe lang is de garantie op mijn RVS keukenblad?

  • We geven 2 jaar volledige garantie op het RVS werk- of keukenblad. Met het juiste onderhoud gaat je keukenblad met gemak 10 tot 15 jaar mee. Op de aangeboden kranen en Quookers heb je ook 2 jaar garantie.

Specificaties

  • Welke kwaliteit RVS gebruiken jullie?

  • Bij RVSwerkblad.nl gebruiken we uitsluitend RVS van de kwaliteit AISI 304. Dit is de standaardkwaliteit voor professionele keukens, die we ook voor jouw werkblad gebruiken.

  • Welke randdiktes zijn er mogelijk?

  • De randdikte van je RVS werkblad hangt af van de onderlijming. Daarvoor hanteren we de randdiktes 4 mm (massief), 20 mm, 30 mm, 40 mm, 60 mm en 80 mm. In de configurator kun je kiezen uit deze verschillende randdiktes. Voor de stevigheid of het gebruik van het blad maakt dit geen verschil. Het is net wat je mooi vindt. Meer informatie over randdiktes kun je vinden in ons blog: ‘Randdiktes wat zijn de mogelijkheden‘.

  • Wat is het verschil tussen de verschillende RVS afwerkingen?

  • RVS wordt altijd geslepen afgewerkt. Daarin zijn er meerdere mogelijkheden. Standaard worden RVS platen in korrel 320 geslepen. Dit is een slijprichting in de lengterichting van het blad. Een andere keuze is onder meer richtingloos borstelen, waarbij we handmatig het blad slijpen zonder slijprichting. Dit geeft een matte uitstraling. De afwerking warmgewalst is alleen beschikbaar voor massieve RVS keukenbladen van 4 mm. Dit heeft een robuuste en stoere uitstraling. De krasgevoeligheid is lager en vingerafdrukken zijn minder goed zichtbaar. Daarnaast is er nog het wafelprofiel. Dit is een klassieke afwerking die machinaal wordt aangebracht.

    Meer over de verschillende afwerkingen lees je in ons blog over de verschillende RVS afwerkingen.

  • Kan er een spoelbak in mijn RVS keukenblad gelast worden?

  • Ja, er kan een spoelbak in je RVS werk- of keukenblad gelast worden. We gebruiken hiervoor RVS spoelbakken van het Nederlandse kwaliteitsmerk Reginox. Deze spoelbakken worden door onze laserlasrobot naadloos ingelast in het RVS keukenblad. Dit geeft een strak resultaat, waarbij je geen kitnaad ziet rondom onze spoelbakken. Mocht je het nog strakker willen, dan kunnen we de spoelbak ook handmatig inlassen (tegen een meerprijs).

  • Kan ik een RVS werkblad krijgen dat langer is dan 3800mm?

  • Ja, dat is mogelijk. Stuur ons hiervoor een aanvraag, zodat we die kunnen beoordelen. Als het blad langer wordt dan 3800 mm, dan kunnen we het blad niet meer uit één basisplaat maken. Daarom gaan we graag met je in overleg over hoe we dit uitvoeren. Bijvoorbeeld door een deling in het blad of door het blad naadloos te lassen in de fabriek. Voor meer informatie hierover kun je ook terecht in ons blog: Is een RVS Keukenblad op maat beschikbaar in alle soorten afmetingen?