Klachten

Bij RVSwerkblad staan we voor maatwerk en de kwaliteit die we leveren. Ondanks deze intenties kan het gebeuren dat er iets niet helemaal gaat zoals gepland. Indien je niet tevreden bent en/of andere klachten hebt, dan verzoeken we je deze aan ons kenbaar te maken door te mailen naar info@rvswerkblad.nl. Graag werken we dan samen aan een geschikte oplossing. 

Leidt dit niet tot een oplossing? Dan is het mogelijk om je geschil te melden voor bemiddeling via Stichting WebwinkelKeur via https://webwinkelkeur.nl/kennisbank/consumenten/geschil. Vanaf 15 februari 2016 is het voor consumenten in de EU ook mogelijk om klachten aan te melden via het ODR-platform van de Europese Commissie. Dit ODR-platform is te vinden op https://ec.europa.eu/odr. Wanneer je klacht nog niet elders in behandeling is, dan staat het je vrij om jouw klacht te deponeren via het platform van de Europese Unie.